Nach einer Analyse des amerikanischen Bloggers Joey Hess überträgt das Smartphone Palm Pre regelmäßig Daten an den Hersteller Palm. Dazu gehörten etwa die aktuellen GPS-Koordinaten, eine Liste abgestürzter Anwendungen sowie – besonders bemerkenswert – Namen und Nutzungsdauer der installierten Programme. Nach den Nutzungsbedingungen muss sich Palm dieses Verhalten von den Kunden nicht einmal genehmigen lassen. Dennoch hat sich der Hersteller hier abgesichert: Bei der Erstinbetriebnahme fragt das Gerät nach, ob es persönliche Daten an den Hersteller übermitteln darf.